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プライバシーポリシー

大沢温泉(以下 当館)は当サイトをご利用いただくお客様に対し、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報の取り扱いを行ないます。

基本方針

当館は、個人情報の適切な保護と利用に関し、 関連法令等及び、本プライバシーポリシーに定めた事項を遵守いたします。
また、お客さまの個人情報の適切な管理体制について、情報化に伴い継続的な改善に努めてまいります。

個人情報の利用について

お客様の個人情報を、以下の目的と用途により取得する場合がございます。
また、取得した個人情報を目的外で利用することはございません。

  • お客様へのご連絡
  • 資料の送付
  • 当館の商品・サービスに関する情報の提供
  • 商品・サービス改善のためのアンケート

個人情報の第3者への提供について

当館は、法に定める場合を除き、原則として、お客さまの個人情報を第三者に提供することはいたしません。

開示請求

当館は、法で定める開示請求等の手続きに関して、適切かつ迅速に対応いたします。

お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、以下でお受けいたします。

大沢温泉
〒025-0244 岩手県花巻市湯口字大沢181
tel:0198-25-2021 / fax:0198-25-2551

免責事項

  1. 当サイトの利用につきましては、お客様の責任において行われるものといたします。
  2. 当サイトにてお客様ご自身が入力された氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他記述事項等により起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
    また、お客様のメール環境または伝達経路の不備によりメールが届かなかった場合も、弊社では一切の責任を負いません。
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宿泊約款・利用規則

アレルギー対応に関して (山水閣・菊水舘、調理場より)

アレルギーをお持ちのお客様に関しまして、事前(3日前)にお申し出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただいております。
ただし、「エビがダメ」などの単品のアレルギーについては対応可能ですが、小麦、大豆、米など、成分のアレルゲンは調味料に含まれていることもあり、全てに対応することが出来かねる場合がございます。事前(3日前)にご相談ください。
また、アレルギーの感受性には個人差があります。
ご希望の食材を使わないことは、可能ですがたとえばお鍋など調理器具に付着したごくわずかな成分まで完全に除くことはできません。
また、他のメニューと同一の厨房で共通の調理器具等を使用し、調理しておりますので、微量なアレルゲン物質が混入する可能性があります。
このように、当館では旅館という業務の制約上、完全にご要望にお応えすることが難しいので、安全のためにも、重度の場合は、必ずかかりつけのお医者様にご相談ください。

  • 朝食バイキングメニューにつきましては、アレルギー表示をしております。
  • 特定原材料の7品目「小麦、卵、乳、えび、かに、そば、落花生」のほかその他推奨されるアレルゲンにつきましても出来うる範囲で表示に努めております。

食物アレルギーとは 特定の食品を食べたとき、「かゆみ・じんましん・腹痛」、「唇の腫れ」、「まぶたの腫れ」、「嘔吐」、「頭痛」、「咳・ぜん鳴」(ゼイゼイ・ヒュウヒュウ)などの症状が出ることです。

山水閣朝食会場でのご案内

当館では、他のメニューと同一の厨房で共通の調理器具等を使用し、調理しております。そのため、十分な洗浄はしておりますが、微量なアレルゲン物質が混入する可能性があります。提供する料理は完全なアレルギー対応ではありませんので、あらかじめご留意くださいますようお願いいたします。
また、バイキングメニューですので一部、ご覧いただいてもわかりかねるお料理に関しましては目安となるアレルギー表示をしております。
特定原材料の7品目「小麦、卵、乳、えび、かに、そば、落花生」のほかその他推奨されるアレルゲンにつきましても出来うる範囲で表示に努めております。
どうぞ、ご参考になさってください。