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新型コロナウィルス対策
についてご案内
2020.6.19

大沢温泉では全国の緊急事態宣言解除に伴い、営業を自粛しておりましたが5/30より営業を再開させて頂きました。ただし館内の一部、カラオケスナック「酒泉」、夜食処「万来」は当分の間、休止致します。(ただし状況を見ながら少しずつ営業をさせて頂きます)カラオケBOXご利用ご希望の場合はセルフでのご利用となります。20:00までにフロントにお声を掛けて下さい。
また、湯治屋にございます、食事処「やはぎ」は営業を再開しております。
但し、引き続きコロナ関連に関して状況に応じて営業内容を変更させて頂く場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

  • (ご利用前にお願い)
    発熱、咳、のどの痛みや息苦しさなどの呼吸器症状、極度の倦怠感のある方のご利用はお控え下さい。(この症状のある方は宿泊の場合前日まで直接予約のキャンセルはキャンセル料金を免除させて頂くことも状況に応じて検討させて頂きます。ただしエージェント様経由の場合はエージェント様の規約に従ってください。)
  • 館内入り口、フロント、ロビー、各階エレベーター前、会食場スペースの入り口にアルコール消毒を設置しております。適時ご利用願います。またエレベーター内のボタンおよび乗り場のボタンを定期的に消毒薬により拭き上げを行っております。
  • お部屋の清掃は衛生第一に取り組んで行っております。特にドアノブ、テレビのリモコン、エアコンのスイッチは仕上げにアルコールの含まれた消毒薬で拭き上げを行っております。
  • スタッフは全員マスク(フェイスシールド)を着用して接客させていただきます。使い捨て手袋を着用して対応をする場合もございます。お客様におかれましても、手洗いの徹底、アルコール消毒、マスクの着用のご協力をお願い致します。
  • お客様と接客する際には一定の距離をとらせていただくことがあります。また、接客の回数をなるべく少なくするため、案内を必要最小限度とさせて頂く場合や、夕食なしのお客様にはカギをフロントでお渡しのみの対応とさせていただきます。
    また、ご質問などは極力フロントとお電話でやりとりさせていただいております。
  • ただし温泉旅館は「接客」というコミュニケーションが大事な場所でもございます。 
    お食事の際の説明や交通、観光などのご案内は直接させて頂きたいと考えています。また、館内のご説明などお客様におかれましても遠慮せずお話しかけ頂ければと思います。
  • 当館ではご夕食は基本、宴会場または会食場で提供しています。
    昨今の状況を鑑みて、ご夕食は宴会場テーブルの席を離したりして対応させていただきます。(当館の夕食はお一人ずつの月替わり会席膳です。)
  • 朝食は通常はバイキング形式ですが7/22まではセットメニューに変更させて頂きます。ご了承ください。(ただし状況によっては7/22以降もセットメニューに変更させて頂く場合がございます。)
    なお、バイキング形式に戻した場合は定期的に食品に安全な除菌スプレーの散布を行ったり、トングの交換を定期的に行います。また、お客様のテーブルも除菌スプレーを散布し拭き上げを致します。衛生用手袋もご用意しておりますのでご利用下さい。
  • 夕食・朝食とも場合により、ご利用人数調整の為、勝手ながらお食事時間などを調整させていただくことがあります。
  • 館内は空気の入れ替えを空調システムで行っていますが、フロント、ロビー、また会食場でも定期的に窓を開けて換気を行います。ご了承お願いしますとともに皆様のご利用のお部屋の換気も行って頂きますよう、ご協力願います。

当館の温泉は単純泉弱アルカリPH9の源泉かけ流し、またはかけ流しと濾過機併用型で大浴場が5か所あり、体に健康促進、疲労回復などによく効く温泉でございます。
体を温めることは抵抗力をつけることでもあると思います。温泉に入って体の中から体全体を温めて、健康にお過ごしください。

大沢温泉 山水閣