よくいただくご質問への回答を、
FAQ形式でご紹介いたします。
お問い合わせ前にぜひご覧くださいませ。
ご宿泊について
- チェックイン時間とチェックアウト時間について
- 湯治屋は基本チェックイン15時、チェックアウト10時です。
プランによって異なる場合があります。 - 湯治屋の貸出料金について
- 通常、宿泊代金は当館山水閣含め1泊2食の料金で、内訳になる室料や、サービス料、布団代、アメニティなどが含まれてご案内としておりますが、湯治屋の場合は昔ながらの素泊りが基本のため、お客様が利用しやすいよう積み上げ算方式を今も踏襲しております(室料、布団代、その他ゆかたなど)。
当ホームページでのプランは初めての方にもわかりやすくするために、ほとんどが室料、布団代はセットにしております、が、使わず滞在される方用の為にゆかたや扇風機・こたつなどはオプション扱いとさせて頂いております。
よってご連泊のときは泊数分の貸出代という形で料金をお願いしております。
(例:3泊ご宿泊で浴衣を2枚借りた場合…@220×2枚×3泊=1320円)
※特に、二泊など短い滞在のお客様などで交換されない場合も同様で、1日毎の貸出料金のご請求となります。
あらかじめご了承くださいませ。 - 禁煙室はありますか?
- 禁煙室はございません。禁煙室希望の方は、出来る限り消臭対応させて頂きます。
予約時にお申し付け下さい。 - トイレはウオッシュレットですか?
- トイレはお部屋にはありません。共同です。洋式(一部和式あり)ですが、ウオッシュレット付のトイレは一部あります。
- お部屋に備付けの物は何がありますか?
- テレビ、冷蔵庫(中に何もなし)、ポット、お茶道具がございます。
- 部屋に鍵がかかりますか?また、貴重品入れがありますか?
- 鍵は内鍵がありますが、お部屋によっては無い所もございます。なお、貴重品入れはお部屋にはございませんので帳場にてお預かりいたします。
- 夏の冷房は? 冬の暖房は?
- 昔ながらのスタイルで、夏は、扇風機、うちわ。冬は、コタツと反射式ストーブとなっております。
- 布団類、電化製品(炊飯器等)お部屋に持ち込んでもいいですか?
- 持ちこんでOKです。尚、炊飯器等の電化製品については、電気料がかかります。
使用する内容によっては、お断りする場合も御座います。詳しくは、自炊部へお問合わせくださいませ。 - 自分で炊事する場合、炊事場の用具、持ち込み、ご飯の注文など教えて下さい。
- ■調理器具・食器の使用について:コイン式ガスと電子レンジがあります。コイン式ガスは、10円で7〜8分使えます。また、鍋、やかん等、羽釜、茶碗、汁椀、丼ぶり、皿、箸、スプーン、コップ、栓抜き等がございます。
■食材について:各自お持ち込みOK。また、売店でも飲料品・食料品など販売しております。
■ご飯について:炊出し(※)でおみそ汁とお出しすることも可能です。なお、最初の注文のみ、事務所でお願いします。
※炊出しとは、おかずは自分で作るので、ごはんのみほしいという方がよく利用されております。料金については、0.5合(茶碗1杯)からとなっており、チェックアウト時の現金精算となります。 - インターネットは接続できますか?
- 山水閣、湯治屋ともに館内にてWi-Fiがご利用いただけます。
パスワードは到着後ご確認くださいませ。 - BS放送は映りますか?
- 申し訳ございません。BS放送はご覧いただけません。
- ペットと一緒に泊まれますか?
- 申し訳ございません。当館はあいにく、ペット同室お断りさせていただいております。
お連れになったペットも現状お預かりできません。
なお、盲導犬、介助犬につきましてはご案内いたしますので、ご予約の際にご連絡ください。
温泉について
- 立ち寄り日帰り入浴について
- 外来入浴は湯治屋で受け付しております。
大人700円、小人400円。時間は7:00~20:30受付(21:00終了)です。
入浴できるのは、湯治屋の大沢の湯、かわべの湯、薬師の湯、山水閣の豊沢の湯です。
お掃除の関係で曜日、時間によっては入れないお風呂があります。ご了承ください。
- 宿泊者の入浴時間について教えてください。
- 湯治屋御利用のお客様は、大浴場・露天風呂が4カ所ございますが、それぞれ入浴時間が異なっております。
■山水閣「豊沢の湯」は、24時間対応
■湯治屋「大沢の湯」は、5:00〜24:00
「薬師の湯」は、24時間(午前中清掃時間あり)
「かわべの湯」は、6:00〜24:00
なお、上記時間内でも、清掃のため入浴できない場合がございます。ご了承ください。 - 混浴露天風呂にバスタオル・水着を付けて入っていいですか?
- 衛生面の問題がありますので、お断りしております。
- 泉質と効能について教えてください。
- ■泉質
アルカリ性単純温泉(低張性アルカリ性高温泉)
なお、単純泉というのは、いろいろな成分が溶け込んでいて、その中で突出した成分がないという意味です。
■効能
神経痛、筋肉痛、関節痛、慢性消化器病、痔疾、冷え性、うちみ、くじき、疲労回復、健康増進となっております。
■禁忌症
急性疾患、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、高度の貧血、その他一般に病勢進行中の疾患、妊娠中(初期、末期)の方は入浴にご注意くださいませ。
■入浴の方法及び注意
・一日あたり2回ないし3回までが適当です。
・入浴時間は、初めは3分ないし10分程度とし、慣れるに従って延長してもよいそうです。
・入浴後は一定の安静をお願いいたします。
・直、お食事の直前直後のご入浴は出来るだけ避けてください。
・飲酒しての入浴は、特に注意してください!
※温泉分析書より抜粋 - 温泉は源泉掛け流しですか?
- 湯治屋「大沢の湯」・「薬師の湯」・「かわべの湯」、山水閣「貸切家族風呂」は源泉掛け流しです。
- サウナはありますか?
- 申し訳ございません。サウナはございません。
- 大沢の湯は暗くなっても見えますか?
- 照明がございますので大丈夫です。
- 混浴「大沢の湯」に女性も入ってますか?
- はい、いらっしゃいます。
夜の時間帯の方が多いです。
なお、20:00~21:00の1時間は毎日、女性専用タイムとなります。
お食事について
- お部屋での調理、焼き物はできますか?
- お部屋によってはガスコンロのある部屋もありますが、防火の観点からお部屋では煮炊きまでとさせていただいております。
焼肉・焼き魚などの場合は炊事場で焼いた上で、お部屋でのお食事をお願い致します。
特に、秋にお部屋でサンマ焼きなどで火災報知器が鳴る場合もあります(笑)が、お部屋のにおいが取れない場合は、損料を頂く場合もありますのでご注意の上、ご利用下さいませ。
- 湯治の宿泊でも夕食、朝食を付けられますか?
- はい。大丈夫です。
食事処「やはぎ」をご利用ください。定食、丼物、麺類、一品料理とメニュー豊富です。
特に、そば粉100%の十割蕎麦は好評です。
朝食については朝定食を予約で承っております。
アクセスについて
- 無料送迎バスはありますか?
- 無料送迎バスを毎日運行しております。(花巻南温泉狭組合バス)※ご宿泊者専用
迎え
1. 新花巻駅 15:10 →花巻駅 15:25 →大沢温泉 15:55 (花巻南温泉組合バス)
2. 新花巻駅 16:10 →花巻駅 16:25 →大沢温泉 16:55 (花巻南温泉組合バス)
3. 新花巻駅 17:10 →花巻駅 17:25 →大沢温泉 17:55 (花巻南温泉組合バス)
帰り
1.大沢温泉 9:57(花巻南温泉峡無組合バスにて) ⇒ 花巻駅10:30 ⇒新花巻駅10:45
【新花巻駅乗り場】➡西口バスロターリー2番
【花巻駅乗り場】➡東口、出口左方向すぐ
※送迎バスは花巻南温泉峡の定時運行となっております。
5分前には停留所にお越しください。
(予約制ではありませんがバス運行上、人数様確認のため事前にお声を掛けていただければ幸いです。)
※バス時刻は若干変更になる場合がございます。
※ダイヤ改正等があれば、変更の可能性もございます。
◆花巻南温泉組合バスは各旅館を経由して当館へ参りますので、定刻での出発となりますのでご了承ください。 - 駐車場はありますか?
- 無料の駐車場がございます。
- 団体用の送迎は行っていますか?
- 当館ではご送迎用のバスが中型バス2台あります。
団体20名様以上の場合はご送迎を行っています。
ご予約の際にご相談ください。
- 3月、車で行くときはもう普通タイヤで大丈夫ですか?
- 3月になりますと日中は気温もだいぶ上がってきますので、道路にはあまり雪がなくなってきます。
しかし、一晩で10センチ近く積ったり、夜からはかなり冷え込んで朝晩はアイスバーンになっている場合もかなりございます。
こちらにお出かけの際には4月始めまでは必ずスタットレスタイヤをはいてお越しいただくのが絶対よろしいかと思います。
万が一のためにも装備は十分にしてお越しください♪
快適なドライブでご来館心よりお待ちしております。
その他
- QR決済は出来ますか?
- PayPayとd払いがご利用できます。
- クレジットカードは利用出来ますか?
- 「VISA」・「JCB」・「DC」・「マスター」・「TS3」・「UC」・「イオン」・「アメックス」・「ダイナース」が利用可能です。また、「デビットカード」もご利用できます。
- 桜はいつごろ咲きますか?
- 毎年気候によってですが、4月中旬頃咲き始めます。
- 紅葉はいつごろですか?
- 例年ですと10月後半から11月上旬が見頃となります。